Preguntas Frecuentes Recuperador de Android

Preguntas generales

¿Cuánto tiempo atrás puedo recuperar los datos eliminados?

Depende de la cantidad de información nueva en el teléfono. Ya que el telefono va eliminando los registros.

¿Qué tipo de datos puedo recuperar?

Puede recuperar los mensajes de texto, contactos, historial de llamadas, y las entradas del calendario de iPhones.

¿El Recuperador de Android se puede ejecutar en Mac?

No. El Memory iRecovery sólo funciona en Windows XP, Vista y Windows 7

¿Cuanto tiempo tarda en recuperar la información?

En general, la recuperación tarda 20 minutos por GB de espacio de almacenamiento en un iPhone, sin embargo, si hay muy pocos datos sobre el iPhone , se puede tardar 15 minutos o menos.

Solucion a Problemas

Funcionó una vez, pero ahora el programa no se inicia. ¿Qué ha pasado?

Esto puede ser causado por un conflicto con Windows. Desinstalar el programa. Reiniciar computadora y volver a instalar el programa

Cuando trato de ejecutar una recuperación, se bloquea el programa. ¿Qué puedo hacer?

Esto puede ocurrir cuando los programas de antivirus o firewall se activan. Desactive la seguridad de su antivirus y/o firewall para evitar que esto suceda.

Estaba en el medio de una recuperación cuando se perdió la conexión. ¿Qué ha pasado?

La razón más común de esto es que una llamada telefónica o mensaje ha sido recibido por el teléfono durante la recuperación o porque el bloqueo de la pantalla se activó. Coloque el teléfono en "modo avión" y desactivar el bloqueo de pantalla para evitar que esto suceda durante una recuperación.

Posibles soluciones si presenta algun problema

1.- Trate de usar un cable diferente
2.- Ponga el teléfono en modo avión
3.- Ejecutar como administrador PhoneRecovery.exe
4.- Pruebe con otro puerto USB
5.- Pruebe con una computadora diferente
6.- Pruebe con otro teléfono
7.- Reinicie el teléfono